WEBFOXИзбранные работы
RU

AI-продукт · Private Beta

AI-ассистент, который отвечает на основе знаний компании.

Разработали Anhora — платформу для настройки AI-ассистентов поддержки клиентов. Компания подключает документы, товары и материалы сайта, задаёт правила общения и размещает ассистента на своём домене.

Обзор проекта

Роль
Продуктовая стратегия, UX и разработка
Система
AI-платформа поддержки клиентов
Этап
Private Beta
01

Разработка продукта

Один интерфейс для настройки ассистента.

Объединили источники информации, настройки ответов и подключение к сайту в одном рабочем пространстве. Команда может настраивать ассистента и проверять состояние подключения. Если подключён канал связи с командой, сотрудник может подключиться к разговору и отвечать через этот канал, а клиент — продолжать общение в виджете.

Главная страница Anhora Private Beta с презентацией платформы ассистентов
  • 01Рабочее пространство
  • 02Источники информации
  • 03Подключение к сайту
02

Знания и общение

Информация компании и правила общения настраиваются отдельно.

Документы, товары, ответы на частые вопросы и страницы сайта становятся основой для ответов. Тон общения и правила взаимодействия с клиентами настраиваются отдельно. Команда может проверять, какую информацию использует ассистент и как он должен общаться. Виджет может показывать товары и связанную информацию компании прямо в разговоре, чтобы посетитель мог ознакомиться с предложением, не выходя из чата.

Обзор источников знаний компании и настроек ассистента в Anhora
  • 01Источники информации
  • 02Правила общения
  • 03Настройки ассистента
03

Интеграция с сайтом

Подключение ассистента к подтверждённому домену.

Добавили проверку домена в процесс подключения. DNS-запись подтверждает доступ к домену, а отдельные ключи сайта и проверка источника запросов ограничивают использование виджета на сторонних сайтах.

Интерфейс подтверждения домена в Anhora с инструкциями по DNS
  • 01Подтверждение домена
  • 02Отдельные ключи сайта
  • 03Проверка источника запросов

Первые результаты

Первые результаты бета-тестирования.

На старте бета-тестирования Anhora зафиксировала 224 диалога и более 1 200 сообщений. Время отклика — 3,8 секунды.

224диалога
1 200+сообщения
3,8 свремя отклика

Что разработали

От информации компании — к ассистенту на сайте.

Anhora объединяет работу с информацией, настройку общения и подключение к домену. Мы спроектировали и разработали весь путь: от рабочего пространства команды до виджета, которым пользуются клиенты. Платформа находится на этапе Private Beta.

Связанные компетенции

Есть похожая задача?Обсудить AI-продукт ↗
Следующий кейс
UKRSTEEL

B2B-каталог металлопроката с подбором по техническим параметрам.

WEBFOX

Updated 12 September 2026

This notice explains how the Webfox studio website handles your information. Webfox is the studio brand; it is not presented here as the name of a registered legal entity.

Contact and responsibility

For questions about your information, contact hello@webfox.net.ua.

Project enquiries

When you submit the form, we process the information you provide: name, email, optional or call-required telephone number, project description, project type, budget, timing and preferred contact method. We use it to respond, clarify your request and discuss possible services. Please do not include passwords, payment details or sensitive personal information.

How enquiries reach us

The website sends enquiries to a private Slack channel used by the studio. The form endpoint does not create a separate enquiry database. Slack and hosting infrastructure process data to deliver and operate this service. Information may be processed outside your country under the providers’ terms and safeguards.

Analytics and browser storage

Google Analytics (measurement ID G-TCF6PNVEWD) and Vercel Speed Insights are optional and load only after you accept analytics. They measure site usage and performance; Google Analytics can use cookies and device or browser information. We do not intentionally send form contents or contact details to analytics. Hosting infrastructure may still process technical requests and security logs without optional analytics.

Your choice

You can accept or reject analytics without losing access to the website or enquiry form. We save this browser’s choice in local storage (webfox.analytics-consent.v2). Change it through Privacy settings in the footer. When storage is unavailable, the choice applies only in the current tab. Rejecting stops optional measurement and removes accessible Google Analytics cookies; it does not erase data already sent to providers. Opening or closing Privacy or Terms is not consent.

Retention and requests

We keep enquiry correspondence while it is needed to handle the request, manage any resulting work and meet applicable obligations. There is no fixed automatic deletion schedule configured for the Slack channel yet. Contact us to request access, correction or deletion of your information, or to raise an objection; we will review the request and explain any applicable limitations. Analytics retention follows the provider configuration, which is still being reviewed.

External services and changes

Links to other websites are governed by those websites’ policies. If an external chat or other service is offered, its data handling needs to be considered separately from this enquiry form. We will update this notice when the operator details, providers or processing arrangements change.

hello@webfox.net.ua