WEBFOXВибрані роботи
UK

AI-продукт · Private Beta

AI-асистент, який відповідає на основі знань компанії.

Розробили Anhora — платформу для налаштування AI-асистентів підтримки клієнтів. Компанія підключає документи, товари й матеріали сайту, задає правила спілкування та розміщує асистента на власному домені.

Огляд проєкту

Роль
Продуктова стратегія, UX і розробка
Система
AI-платформа підтримки клієнтів
Етап
Private Beta
01

Розробка продукту

Один інтерфейс для налаштування асистента.

Об’єднали джерела інформації, налаштування відповідей і підключення до сайту в одному робочому просторі. Команда може налаштовувати асистента й перевіряти стан підключення. Якщо підключено канал зв’язку з командою, співробітник може долучитися до розмови й відповідати через цей канал, а клієнт — продовжувати спілкування у віджеті.

Головна сторінка Anhora Private Beta з презентацією платформи асистентів
  • 01Робочий простір
  • 02Джерела інформації
  • 03Підключення до сайту
02

Знання та спілкування

Інформація компанії та правила спілкування налаштовуються окремо.

Документи, товари, відповіді на поширені запитання та сторінки сайту стають основою для відповідей. Тон спілкування й правила взаємодії з клієнтами налаштовуються окремо. Команда може перевіряти, яку інформацію використовує асистент і як він має спілкуватися. Віджет може показувати товари й пов’язану інформацію компанії просто в розмові, щоб відвідувач міг ознайомитися з пропозицією, не виходячи з чату.

Огляд джерел знань компанії та налаштувань асистента в Anhora
  • 01Джерела інформації
  • 02Правила спілкування
  • 03Налаштування асистента
03

Інтеграція із сайтом

Підключення асистента до підтвердженого домену.

Додали перевірку домену до процесу підключення. DNS-запис підтверджує доступ до домену, а окремі ключі сайту й перевірка джерела запитів обмежують використання віджета на сторонніх сайтах.

Інтерфейс підтвердження домену в Anhora з інструкціями щодо DNS
  • 01Підтвердження домену
  • 02Окремі ключі сайту
  • 03Перевірка джерела запитів

Перші результати

Перші результати бета-тестування.

На старті бета-тестування Anhora зафіксувала 224 діалоги та понад 1 200 повідомлень. Час відгуку — 3,8 секунди.

224діалоги
1 200+повідомлення
3,8 счас відгуку

Що розробили

Від інформації компанії — до асистента на сайті.

Anhora об’єднує роботу з інформацією, налаштування спілкування та підключення до домену. Ми спроєктували й розробили весь шлях: від робочого простору команди до віджета, яким користуються клієнти. Платформа перебуває на етапі Private Beta.

Пов’язані компетенції

Маєте схоже завдання?Обговорити AI-продукт ↗
Наступний кейс
UKRSTEEL

B2B-каталог металопрокату з підбором за технічними параметрами.

WEBFOX

Updated 12 September 2026

This notice explains how the Webfox studio website handles your information. Webfox is the studio brand; it is not presented here as the name of a registered legal entity.

Contact and responsibility

For questions about your information, contact hello@webfox.net.ua.

Project enquiries

When you submit the form, we process the information you provide: name, email, optional or call-required telephone number, project description, project type, budget, timing and preferred contact method. We use it to respond, clarify your request and discuss possible services. Please do not include passwords, payment details or sensitive personal information.

How enquiries reach us

The website sends enquiries to a private Slack channel used by the studio. The form endpoint does not create a separate enquiry database. Slack and hosting infrastructure process data to deliver and operate this service. Information may be processed outside your country under the providers’ terms and safeguards.

Analytics and browser storage

Google Analytics (measurement ID G-TCF6PNVEWD) and Vercel Speed Insights are optional and load only after you accept analytics. They measure site usage and performance; Google Analytics can use cookies and device or browser information. We do not intentionally send form contents or contact details to analytics. Hosting infrastructure may still process technical requests and security logs without optional analytics.

Your choice

You can accept or reject analytics without losing access to the website or enquiry form. We save this browser’s choice in local storage (webfox.analytics-consent.v2). Change it through Privacy settings in the footer. When storage is unavailable, the choice applies only in the current tab. Rejecting stops optional measurement and removes accessible Google Analytics cookies; it does not erase data already sent to providers. Opening or closing Privacy or Terms is not consent.

Retention and requests

We keep enquiry correspondence while it is needed to handle the request, manage any resulting work and meet applicable obligations. There is no fixed automatic deletion schedule configured for the Slack channel yet. Contact us to request access, correction or deletion of your information, or to raise an objection; we will review the request and explain any applicable limitations. Analytics retention follows the provider configuration, which is still being reviewed.

External services and changes

Links to other websites are governed by those websites’ policies. If an external chat or other service is offered, its data handling needs to be considered separately from this enquiry form. We will update this notice when the operator details, providers or processing arrangements change.

hello@webfox.net.ua