WEBFOX
UK
Обговорити проєкт
Меню

Експертиза / AI та автоматизація

AI та автоматизація навколо реального бізнес-процесу.

Поєднуємо знання компанії, людей і системи. Проєктуємо AI-асистентів та автоматизацію з визначеними джерелами, етапами перевірки й зрозумілим застосуванням результату.

Обговорити ваш процес

01 / Експертиза

Почнімо з роботи, яка затримує команду.

Повторювані запитання, ручна обробка документів і розрізнені інструменти — практичні точки старту. Спочатку визначаємо відповідального, вхідні дані та критерій успіху. Для частини кроків може бути достатньо звичайних правил автоматизації.

Асистенти на базі знань

Пошук відповідей у погоджених документах, товарних даних і знаннях компанії з можливістю передати запит людині.

Контентні процеси

Підготовка чернеток, перевірка, локалізація та публікація в CMS із визначеним редакційним погодженням.

Операційна автоматизація

Витягування даних із документів, класифікація звернень і передача задач у CRM чи внутрішні системи з перевіркою перед дією.

02 / AI та автоматизація

Модель — один із кроків системи.

Визначаємо доступні джерела, дозволені інструменти й відповідального за перевірку. Результат може стати чернеткою, зверненням у підтримку або перевіреним оновленням у робочій системі.

  1. 01Погоджені джерела
  2. 02Процес і права
  3. 03AI / виклик інструмента
  4. 04Перевірка й погодження
  5. 05Цільова система

Контроль закладаємо в архітектуру.

Джерела й доступ

Обмежуємо пошук правами користувача та контекстом задачі. Погоджуємо склад даних, строки зберігання й умови роботи провайдерів.

Якість і резервний сценарій

Готуємо набір реальних задач для оцінювання. Перевіряємо брак доказів, помилки й недоступність сервісів; невизначені задачі передаємо людині.

Відповідальність за роботу

Погоджуємо ліміти витрат, моніторинг, ручне втручання та оновлення джерел. Журнали не мають накопичувати зайві чутливі дані.

03 / Як це працює на практиці

Anhora

AI-продукт · Private Beta

Інформація компанії та правила спілкування налаштовуються окремо.

Документи, товари, відповіді на поширені запитання та сторінки сайту стають основою для відповідей. Тон спілкування й правила взаємодії з клієнтами налаштовуються окремо. Команда може перевіряти, яку інформацію використовує асистент і як він має спілкуватися. Віджет може показувати товари й пов’язану інформацію компанії просто в розмові, щоб відвідувач міг ознайомитися з пропозицією, не виходячи з чату.

Роль Webfox: Продуктова стратегія, UX і розробка

Переглянути кейс
Огляд джерел знань компанії та налаштувань асистента в Anhora
Джерела інформації · Правила спілкування · Налаштування асистента

04 / WEBFOX

Від одного процесу до робочої функції.

  1. 01

    Описуємо

    Досліджуємо кроки, системи, ризики та вимірюваний критерій приймання.

  2. 02

    Перевіряємо

    Тестуємо вузький прототип на типових і складних прикладах.

  3. 03

    Інтегруємо

    Поєднуємо права, оновлення джерел, погодження й цільові системи.

  4. 04

    Супроводжуємо

    Запускаємо з моніторингом, відповідальними та пріоритетами подальших змін.

Пілот має відповісти на конкретне запитання.

Дослідження визначає процес і залежності. Пілот перевіряє корисність підходу. Права доступу визначаємо від початку. Робоче впровадження додає моніторинг, відновлення після збоїв та супровід. Бюджет і терміни залежать від якості джерел, інтеграцій, вимог до перевірки й обсягу першого релізу.

Запитання перед стартом

Який процес автоматизувати першим?

Часту задачу з доступними даними, відповідальним і результатом, який можна перевірити. Перш ніж пропонувати AI, порівняємо складність та ризики.

Чи можна підключити CRM, CMS або базу знань?

Спочатку перевіряємо API, права та актуальність джерел. Наявні системи можуть залишатися основним джерелом даних; для запису визначаємо правила перевірки.

Як працювати з конфіденційними даними?

Разом визначаємо дозволені дані, доступ користувачів, налаштування провайдерів і строки зберігання. Чутливі джерела підключаємо в погоджених межах.

Що станеться, якщо AI помилиться або сервіс не працює?

Передбачаємо уточнення, чернетку для перевірки або передачу людині. Тестуємо ці сценарії разом із правильними відповідями.

Від чого залежать бюджет і терміни?

Від кількості процесів, підготовки джерел, глибини інтеграцій і критеріїв приймання. Спочатку окреслюємо перший реліз, потім оцінюємо реалізацію.

Контакти

Який процес ви хочете покращити?

Опишіть, як усе працює зараз, які системи використовуєте та де команда втрачає час. На обговоренні визначимо перший процес, доступні дані та критерій успіху, а потім запропонуємо обсяг пілота.

hello@webfox.net.ua +380 67 985 95 59
Тип проєкту

Використаємо ці контакти, щоб відповісти на ваш запит.

WEBFOX

Updated 12 September 2026

This notice explains how the Webfox studio website handles your information. Webfox is the studio brand; it is not presented here as the name of a registered legal entity.

Contact and responsibility

For questions about your information, contact hello@webfox.net.ua.

Project enquiries

When you submit the form, we process the information you provide: name, email, optional or call-required telephone number, project description, project type, budget, timing and preferred contact method. We use it to respond, clarify your request and discuss possible services. Please do not include passwords, payment details or sensitive personal information.

How enquiries reach us

The website sends enquiries to a private Slack channel used by the studio. The form endpoint does not create a separate enquiry database. Slack and hosting infrastructure process data to deliver and operate this service. Information may be processed outside your country under the providers’ terms and safeguards.

Analytics and browser storage

Google Analytics (measurement ID G-TCF6PNVEWD) and Vercel Speed Insights are optional and load only after you accept analytics. They measure site usage and performance; Google Analytics can use cookies and device or browser information. We do not intentionally send form contents or contact details to analytics. Hosting infrastructure may still process technical requests and security logs without optional analytics.

Your choice

You can accept or reject analytics without losing access to the website or enquiry form. We save this browser’s choice in local storage (webfox.analytics-consent.v2). Change it through Privacy settings in the footer. When storage is unavailable, the choice applies only in the current tab. Rejecting stops optional measurement and removes accessible Google Analytics cookies; it does not erase data already sent to providers. Opening or closing Privacy or Terms is not consent.

Retention and requests

We keep enquiry correspondence while it is needed to handle the request, manage any resulting work and meet applicable obligations. There is no fixed automatic deletion schedule configured for the Slack channel yet. Contact us to request access, correction or deletion of your information, or to raise an objection; we will review the request and explain any applicable limitations. Analytics retention follows the provider configuration, which is still being reviewed.

External services and changes

Links to other websites are governed by those websites’ policies. If an external chat or other service is offered, its data handling needs to be considered separately from this enquiry form. We will update this notice when the operator details, providers or processing arrangements change.

hello@webfox.net.ua